日本阿姐回國

　　今天教我的日本阿姐回國了！猶記得我一年半前我剛入行，什麼都不懂，她說什麼是什麼；及至後來發現她錯漏百出，開始自求多福；四月開始基本上與她平行工作，而最近其他部門有事亦已問我而不再找她…

　　其實她雖然入這銀行近十年，卻只是在兩年半前來香港，加上語言隔閡，對香港分店的運作並不是太熟悉。而且她是在operations team出身，對巿場或是整體運作都不甚了了，要她教我們三個新人又談何容易？還好我與其中一位女孩都是勤力自修（eg. 讀CFA）的人，沒多久我倆的知識便已超越了她；不過在沒什麼條理的地方做後勤，經驗及人脈勝於一切，工作步驟並不是邏輯能推測出來的。

　　轉變在於四月時，我和那位自修的女孩子都分別轉了team，不再跟日本客，而去了跟香港人team head工作開拓本地客源。這調動令我的工作量加了數倍，從前每天閒閒等放工，閒得我有心機弄了些excel templates來改善整個dept的工作效率；如今我沒有那天不是整天忙得團團轉，可怕的是我根本說不出我做了什麼！在這做又卅六，唔做又卅六的日資機構，不少人仍以「多做多錯、唔做唔錯」自保，而我team head反其道而行，難怪大家有任何相關不相關的問題都找他，簡直是「日日新鮮鑊鑊甘」，令我這打雜忙得翻天覆地，幸好也讓我對這銀行的運作及相關的細節更加了解。相信若不經歷一下這種混亂，在日本客team再做十年亦不會懂得如現在的多。亦難怪從來都只不過是按本子辦事的阿姐在香港經常錯漏百出。

　　最近能叫出來的工作是setup new product 。所謂「新」，只是針對敝行而言，所以我要做的只不過是將市埸已有的東西在敝行內做feasibility test, risk accessment, legal & compliance check, procedure setup & implementation。一連串工作，理論上有位日本人與我一起做，但我卻寧願他別出席任何會議，以免大家破爛的英語溝通不良後要我在會議後再用電話逐一解釋，所以事實上只是我一個人在忙。唉…前天被另一個部門的同事捉到2個無聊錯處，令我不快了一會兒…（只能是一會兒，因為電話響個不停，根本沒時間心情低落）為什麼我總是在做一些我不懂的東西？